Dificuldade para agendar consulta de retorno com neuropediatra
Respondida
São José do Rio Pardo - SP
12/06/2026 às 08:30
ID: 251197575
Sem condições a dificuldade que está para marcar consulta nesse convênio, não tem opções de médicos, preciso agendar um retorno com a neuropediatra ***** e simplesmente sou informada que dra não está com a agenda aberta, que é para entrar em contato em julho para tentar marcar, foi uma dificuldade para agendar a 1 consulta e agora novamente dificuldade para agendar um retorno
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 08:48
Bom dia Alyne,
Lamentamos sinceramente pela dificuldade que você está enfrentando para agendar o retorno com a Dra. Priscilla. Entendemos como esse acompanhamento é importante e quanto essa situação pode gerar frustração.
Queremos que saiba que nosso time fará contato diretamente com você para oferecer apoio e verificar as possibilidades de agendamento, garantindo que receba o atendimento necessário o quanto antes.
Estamos também avaliando internamente o ocorrido para aperfeiçoar nossos processos de marcação junto aos prestadores e reduzir essas dificuldades no acesso aos profissionais.
Agradecemos por compartilhar sua experiência seu relato é essencial para que possamos continuar melhorando nossos serviços e oferecer um cuidado cada vez mais humanizado.
Atenciosamente,
Equipe Austa Clínicas