Insatisfação
Resolvido
Frutal - MG
28/07/2026 às 16:52
ID: 255058913
Muita demora no atendimento para entregar resultado de exame. 6 guichês de atendimento, 3 atendentes e somente 1 fazendo atendimento. Um absurdo
Compartilhe
Resposta da empresa
28/07/2026 às 17:01
Boa tarde Sra Taciane!
Lamentamos a sua frustação em relação ao atendimento. Entraremos em contato para entender com mais detalhes o ocorrido e poder ajudar para uma melhor experiência.
Aproveito para informa sobre nossos canais oficiais:
WhatsApp (17)3203 1400 ou telefone 08009001001.
Austa Clínicas lança novo aplicativo Central de atendimento Austa Clínicas
para facilitar o acesso aos serviços digitais
Beneficiários já podem baixar a nova plataforma, que reúne funcionalidades como carteirinha digital, guia médico, autorizações e outros serviços em uma experiência mais moderna, simples e prática.
Baixe o novo APP Austa Clínicas:
iPhone (iOS):
https://apps.apple.com/br/app/austa-clínicas/id6771174809
Android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.austa.clinicas.app&pcampaignid=web_share
Conte sempre com a gente estamos aqui para cuidar de você!
Atenciosamente
Equipe Austa Clínicas
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 13:49
Minha solicitação foi atendida com sucesso, apesar da insistência e tenho q agradecer a paciência de quem me atendeu, pois qdo precisamos de um retorno temos q ser atendidos. Espero não mais procurar o reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8