O que aconteceu
Péssimo atendimento prestado pelo hospital, já estou aqui a mais de duas horas dentro do hospital e a mais de uma hora e meia aguardando para ser medicado. Falta de empatia dos profissionais que estão lhe dando com vidas! Ninguém está aqui por brincadeira, se viemos ao hospital é por questões de saúde e pelo percebido aqui, estão pouco se lixando se está com dor, se tá bem ou não.
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4Interações da reclamação
Austa Clinicas respondeu
09/11/2026 às 21:50
Olá, Rafael! Boa noite!
Sentimos muito pela experiência que você teve em nosso hospital. Entendemos sua insatisfação, principalmente por estar precisando de atendimento e ter que aguardar tanto tempo.
Amanhã, nossa equipe entrará em contato com você para entender melhor o que aconteceu e verificar a situação junto ao hospital.
Atenciosamente
Equipe de Relacionamento Austa Clínicas