Problemas ao marcar consulta e exames
Resolvido
Mendonça - SP
13/07/2026 às 11:15
ID: 253757151
Não consigo marcar uma Endoscopia que está autorizada, tentei pelo WhatsApp, eles dizem que não tem nenhuma autorização, tudo é um problema, seja pra marcar exame, consulta ou quaisquer pendência. Que [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 12:07
Olá, Renata.
Lamentamos pelo transtorno e pela experiência relatada.
Recebemos sua manifestação e nossa equipe de Relacionamento entrará em contato com você o mais breve possível para entender o que ocorreu, verificar a situação da autorização da endoscopia e prestar todo o suporte necessário para o agendamento do exame.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de analisar o seu caso e buscar a melhor solução.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Austa Clínicas
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 16:52
Bom , resposta rápida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7