Suporte e Orientação da Ouvidoria Austa Clínicas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

12/06/2026 às 11:45

ID: 251218549

Recentemente, fiz uma reclamação sobre o convênio Austa Clínicas. Felizmente, no outro dia recebi o contato da Ouvidoria, onde me perguntaram o que estava acontecendo. Me deram suporte e me orientaram em tudo que eu estava precisando. Enfim, me mostraram que dão atenção ao usuário.

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 12:32

Boa tarde Sro Adilson!

Agradecemos imensamente por compartilhar seu retorno e por reconhecer o contato e o suporte prestado pela nossa Ouvidoria.
Ficamos muito felizes em saber que conseguimos oferecer a orientação e o acompanhamento que você precisava. Nosso compromisso é justamente esse: ouvir, acolher e buscar sempre a melhor solução para nossos beneficiários.

Conte conosco sempre que precisar estamos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Austa Clínicas

Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 13:00

A ouvidoria entrou em contato no dia seguinte e me deu todos os suportes.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10