Problema com pedido
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/01/2025 às 13:22
ID: 206802649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive um problema com meu pedido que foi realizado no final de dezembro. Há 2 dias tento contato com a Austral sem retorno, Whatsapp eles não respondem.
Aguardo contato para solução do meu problema.
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Resposta da empresa
15/01/2025 às 15:19
Oi, Alessandro!
Antecipamos o pedido de desculpas pelo transtorno gerado em relação ao seu pedido, por estarmos em recesso e com equipe reduzida de 26/11/******* à 12/01/*******.
Em tempo, identificamos que a questão referente ao seu pedido já foi resolvida.
Havendo qualquer dúvida, não hesite em nos contatar.
Att.,
Austral.
Consideração final do consumidor
01/02/2025 às 18:58
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8