Cancelamento de taxa de preservação ambiental e pedido de restituição não resolvido

Reclamação não respondida

Não respondida

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Bauru - SP

27/05/2026 às 08:34

ID: 249798765


Bom dia comprei minha meu minha taxa de preservação ambiental No dia 14 de abril Infelizmente tive que cancelar A viagem por motivo de força maior E desde então peço a restituição das mesmas São 2 taxas minha e do meu esposo Falei com várias pessoas que me deram vários e-mails e vários telefones Como Carolina Vanessa e Heloísa E até agora ninguém resolveu meu problema Dizem que era só mandar um e-mail ou preencher pela própria página Na página da defesa não consigo enviar Então envio pelos e-mails que eles me forneceram As taxas somam um valor 1041 Reais e é um direito meu pois não utilizei a mesma para entrar na ilha Resolvi reclamar por aqui pois talvez por aqui tenho solução Obrigado

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