Alarme disparado causa perturbação do sono e falta de providências
Respondida
Jundiaí - SP
22/07/2026 às 00:07
ID: 254518337
Moradora da avenida Dr Adilson Rodrigues em jundiai. E até agora não foi tomada nenhuma providência quanto ao alarme disparado e ninguém consegue sequer dormir com esse barulho [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 13:10
Olá, Sra. Andrea, boa tarde!
Tudo bem?
Recebemos o relato referente ao acionamento do alarme em nossa obra, ocorrido na noite do dia 21/07, e lamentamos sinceramente o transtorno causado aos moradores da região.
Gostaria de informar que a ocorrência já foi encaminhada à nossa equipe de Engenharia, e fomos informados que a situação decorreu de problemas operacionais relacionados à recente substituição do sistema de alarme da obra.
Informamos que as providências necessárias já foram adotadas para correção da situação, bem como para revisão dos procedimentos, com o objetivo de evitar novos acionamentos indevidos.
Reiteramos nosso compromisso de transparência e respeito, e nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que se faça necessário, através dos canais de atendimento abaixo informados.
Atenciosamente,
Maria Julia
Relacionamento com o Cliente
(11) 4004-2963
[email protected]