pastilha Blue friction chia muito, suja muito as rodas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itapevi - SP

27/08/2023 às 20:23

ID: 170950703

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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muita propaganda da pastilha de nano ceramica Blue friction
que nao vai fazer barulho
nao vai suja rodas
como as pastilhas comuns etc.
ja rodei mas 1000km e as pastilhas estao sujando muito as rodas tudo preto cheio de po, apos 600km comecou a chiar aquele assobio alto.
lembrando que fiz a troca do disco novo junto as pastilhas para nao dar desculpa que foi o disco velho que causou isso triste, comprei achando que ia reduzir os ruidos de frenagem, ao pisar de leve no freio apos ele ja ter aquecido da aquele chiado muito alto, com os discos frios nao faz barulho algum so apos aquecer e a cada 4 dias tenho que lava as rodas de tanta sujeira que deixa, nao vi diferenca das pastilhas comuns, a diferença que vi foi o chiado pos as pastilhas que estava usando antes da marca ecoparts nao fazia barulho isso no disco que ja tava usado e ruim

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Consideração final do consumidor

22/06/2024 às 11:59

Problema nao resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1

Consideração final da empresa

13/08/2024 às 15:25

Boa Tarde Ana Carolina! Me chamo Aldair Sou o Responsável pelo SAC da Blue Friction. ficamos tristes sabendo somente essa semana de sua reclamação nesse canal de atendimento através de uma conta vinculada a um distribuidor nosso de Santa Catarina, o qual a nos cedeu para que de alguma forma pudéssemos fazer contato! Gostaríamos de entender melhor o que ocorreu com nosso produto! qual veiculo foi aplicado e em qual Distribuidor de São Paulo e ou Internet o mesmo foi Adquirido! Como foi o pós venda do Distribuidor? Nosso Departamento de garantia é atuante com os mesmos e zela pelo Código do Consumidor! Também nas caixas de nosso produto consta o SAC com telefone e e-mail que em caso de Não resposta por parte de nosso Distribuidor pode ser acionado.; Lamento o Ocorrido e nos mande mais informações conforme acima solicitado para podermos entender melhor e resolver seu problema!