Cliente solicita reembolso de estacionamento após troca de macacão Adidas ser negada em loja.
Não respondida
São Paulo - SP
04/09/2026 às 07:05
ID: 258195515
Oi! Gostaria de registrar uma reclamação. Comprei um macacão Adidas pelo site e precisei trocar o tamanho. O SAC informou que poderia trocar em qualquer loja.
Hoje, a unidade Morumbi informou que não tinha a peça, mas que a Vila Lobos tinha. Confirmei diretamente com a Vila Lobos antes de ir e também me confirmaram o estoque. Saí do trabalho, fui até lá e paguei R$30 de estacionamento. Chegando na loja, fui informada de que não tinham a peça e que essa numeração nem está disponível há bastante tempo.
Ou seja, me desloquei e tive uma despesa de R$30 por uma informação incorreta da própria loja. Solicito o reembolso desse valor, por favor.
O desconto que tive no site , perdi no estacionamento , fora o deslocamento!