Reembolso parcial de tênis devolvido, cliente solicita estorno total.
Fiz uma compra no site e devolvi porque o tênis ficou muito grande, porém recebi só o reembolso parcial sendo que a loja me inform
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 463
- Reclamações respondidas
- 99,8%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 84%
- Voltariam a fazer negócio
- 59,7%
- Reclamações avaliadas
- 191
- Nota média do consumidor
- 6,26
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 17 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Acessórios Esporte.
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Exibindo 5 de 7974 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Authentic Feet).
Vício oculto em tênis Nike Air Max Plus Premium após 9 meses de uso, com solas se soltando e estrutura desintegrando.
Fiz uma compra de 2 pares de tenis Nike Air Max PLUS PRM, um na Authentic Feet e outro na Art Walk. Ambos adquiridos pelo site em
Não respondidaLer reclamação completaCompra ativa na Pagaleve, mas não aparece no site da loja após pagamento.
Fiz uma compra e paguei via pagaleve. A compra aparece ativa na Pagaleve e não aparece no site da loja. Inclusive, me enviaram uma
RespondidaLer reclamação completaProduto não recebido, rastreio indica entrega, empresa não resolve.
Título: Pedido consta como entregue pelos Correios, mas não recebi o produto e prazo da empresa já venceubr/br/Realizei a comp
ResolvidaLer reclamação completaProduto entregue com defeito e sem retorno da empresa para troca ou devolução.
Fiz uma compra com a empresa através do pedido ***** na data de 31/08/2026. Ocorre que, no dia 04/09 o produto foi entregue. Entre
ResolvidaLer reclamação completa
