[Editado pelo Reclame Aqui] e descaso
Fui a loja física da Authentic Feet/ArtWalk do Shopping Campinas no dia 06/07 (com a [Editado pelo Reclame Aqui] sensação de que seria confiável) proc... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 80.9% das reclamações
Authentic Feet é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 647
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 80,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 52,5%
- Reclamações avaliadas
- 265
- Nota média do consumidor
- 5,5
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 7 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Authentic Feet nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Boa |
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Authentic Feet, também acessaram
O que dizem sobre Authentic Feet
Reclamações
Devolução
Não consigo fazer a devolução no site, uma luta para conseguir resolver pela empresa. Comprei um tênis da Puma speedcat e ficou grande
Não respondidaVÍCIO OCULTO DEFEITO IDÊNTICO NOS DOIS PÉS COMPRARO NA AUTHENTIC FEET
Adquiri um tênis Adidas Adizero Evo SL, no valor de R$ 1.099,99, por meio da Authentic Feet. Antes de completar 12 meses de uso, o produto apresentou ... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto com defeito
Boa tarde!No dia 22/07/2026 fui na loja da Authentic Feet do Shopping Plaza Sul para provar uma camiseta da Nike (SKU: HV013-3-100). Provei ela no tam... Clique para ver mais.
Não respondidaDivergência entre preço anunciado no Google e valor cobrado no site
Encontrei um tênis New Balance 204L feminino da loja por meio de um anúncio no Google Shopping. O valor exibido era R$ 683,99 , o que motivou meu inte... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
45,43%
Calçados Esportivos
Problemas
25,73%
Troca-Devolução de produto
Produtos
61,37%
Tênis
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Na Authentic Feet, o estilo esportivo é autêntico, fazendo parte do seu lifestyle em todos os momentos.
CNPJ: 00.267.685/0020-08
Está no Reclame AQUI há 13 anos
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