Elogio ao atendimento e excelente experiência de compra
Muitas vezes usamos esse canal para fazer reclamações ,mas acredito que poucas pessoas tomam seu tempo para agradecer ou elogiar uma empresa ,talvez e...
Respondida
MeninaShoes é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.0/10.
- Reclamações recebidas
- 44
- Reclamações respondidas
- 97,7%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 90,5%
- Reclamações avaliadas
- 21
- Nota média do consumidor
- 8,43
- Tempo médio de resposta
- 24 dias e 20 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da MeninaShoes nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre MeninaShoes
Reclamações
Comprei um produto e não chegou.
Fiz uma compra nessa loja, o produto chegou conforme o prazo estimado pela empresa.Porém foi necessário a troca do produto, enviei o produto e solicit...
RespondidaProduto enviado para análise, empresa não dá retorno e não devolve meu dinheiro
Segui todas as orientações fornecidas pela empresa para a análise do defeito do meu tênis.Realizei o envio do produto no dia 17/06 e encaminhei o comp...
RespondidaMercadoria não entregue
Fiz uma compra de dois produtos no site..porém só um.foi entregue e não consigo contato via WhatsApp.RespondidaSofrimento para finalizar o reembolso
Estava tudo bem até eu precisar devolver o tênis e solicitar o reembolso. O processo de devolução não funciona pelo site, precisei entrar em contato p...
Respondida
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Procedimento de troca 💖
- Politica de Entrega
- Comprar na Menina Shoes é Confiável? 💖
- Meu produto apresentou defeito
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
51,48%
Calçados Femininos
Problemas
19,63%
Atraso na entrega
Produtos
41,85%
Tênis
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Está no Reclame AQUI há 16 anos
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Quinquagésimo quarto lugar.
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