Pedido não recebido após pagamento e comparação com entrega internacional mais rápida.

Olá, Denis!

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação da sua entrega.

Analisamos o rastreamento ***** do seu pedido ***** e identificamos que os Correios realizaram duas tentativas de entrega no endereço cadastrado, nos dias 07/07/2026 e 08/07/2026, porém o carteiro não foi atendido em nenhuma delas.

Por conta disso, o objeto foi direcionado para retirada presencial. O seu pacote já está disponível e aguardando a retirada na Agência dos Correios localizada no seguinte endereço:

Endereço: *****.
Prazo limite para retirada: Até amanhã, 17/07/2026.

Para fazer a retirada do produto, basta comparecer à agência informando o código de rastreamento do seu pedido e apresentar um documento de identificação oficial com foto. Caso outra pessoa vá retirar em seu lugar, ela precisará apresentar uma autorização formalizada por você.

Recomendamos que realize a retirada dentro do prazo limite para evitar que a mercadoria seja devolvida ao nosso centro de distribuição.

Permanecemos à disposição caso necessite de mais alguma informação.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Authentic Feet