Produto com defeito
Não respondida
São Paulo - SP
28/07/2026 às 17:27
ID: 255062677
Boa tarde!
No dia 22/07/2026 fui na loja da Authentic Feet do Shopping Plaza Sul para provar uma camiseta da Nike (SKU: HV013-3-100). Provei ela no tamanho P e ficou boa, porém era a última peça da loja e ela estava com defeito na gola (mancha amarela) e outra de caneta próximo a gola, e os funcionários me informaram que estava separada para devolução, pois estava com defeito. Então não comprei.
No dia seguinte, 23/07/2026, optei por fazer a compra do produto pelo site (número do pedido - *****), no tamanho desejado (P). Hoje o produto chegou na minha casa e para minha surpresa mandaram a mesma camiseta com defeito que estava na loja mencionada (conforme foto anexo).
Solicito a devolução do produto e o estorno do valor pago.
Porém ressalto o desrespeito com o cliente de ter acontecido isso, fora o trabalho que da para devolver um produto (postar novamente ou ter que ir até alguma loja).
Aguardo o retorno (por favor não liguem, apenas Whatsapp ou aqui).