Negligência e descaso!

Em atenção à manifestação publicada, a Authenticvet lamenta a perda do paciente e se solidariza com a dor da tutora. Contudo, é imprescindível esclarecer que as alegações divulgadas não correspondem aos registros formais do atendimento e omitem circunstâncias determinantes para a correta compreensão dos fatos.

Por dever de sigilo profissional, ética médica veterinária e proteção de dados, a clínica não expõe prontuário, exames, termos assinados ou comunicações privadas em ambiente público. Toda análise técnica e jurídica está fundamentada em documentação formal regularmente arquivada, apta a ser apresentada nas vias próprias.

Desde o primeiro atendimento dos filhotes, ambos com aproximadamente dois meses de idade, a paciente foi assistida conforme a avaliação clínica apresentada naquele momento, com registros em prontuário, orientações médicas claras e indicação de acompanhamento contínuo diante do quadro.

É fundamental registrar que, no dia seguinte, a tutora optou por retirar a paciente sem alta médica, em desacordo com a orientação expressa do médico veterinário responsável. Há termo devidamente assinado no ato da retirada, consignando que a saída ocorreu por iniciativa da tutora e sem liberação médica. A interrupção de internação, monitoramento e terapias de suporte é fator clinicamente relevante e pode agravar significativamente a evolução em filhotes acometidos por doenças infecciosas.

O retorno ocorreu apenas após piora clínica importante. Nessa ocasião, foram imediatamente adotadas as medidas compatíveis com a urgência e com o estado apresentado, conforme detalhado em prontuário. A parvovirose canina é enfermidade altamente agressiva, com elevada taxa de letalidade em filhotes dessa faixa etária, podendo evoluir de forma rápida e fulminante mesmo quando há total assistência.

Não procede a alegação de desorganização, ausência de conduta ou demora injustificada. Todos os exames e condutas foram indicados conforme critérios técnicos e evolução clínica observada, sempre com ciência e autorização da tutora. O prontuário médico é o documento técnico que comprova a linha do tempo dos fatos, as decisões adotadas e as orientações fornecidas.

Também não corresponde à realidade a afirmação de que exame essencial teria sido realizado apenas por sugestão da tutora. As indicações diagnósticas e terapêuticas seguiram protocolo assistencial compatível com o quadro apresentado. O elemento crítico do caso foi a retirada sem alta médica e a descontinuidade do acompanhamento recomendado.

Quanto à alegação de prejuízo financeiro por serviço não prestado, os valores cobrados referem se exclusivamente a procedimentos efetivamente realizados e registrados. Eventual questionamento administrativo deve ser formalizado pelos canais oficiais para conferência documental adequada.

Demandas envolvendo prontuário, responsabilidade técnica ou eventual apuração são tratadas por meio formal e com registro. A clínica não discute caso clínico em redes sociais ou por mensagens informais, em respeito às normas éticas e legais que regem a profissão.

Por fim, a Authenticvet repudia a divulgação de acusações desconectadas da documentação existente. A liberdade de manifestação não autoriza imputações inverídicas ou ofensivas capazes de causar dano reputacional. Publicações dessa natureza podem configurar ilícito civil e penal, sendo certo que as medidas legais cabíveis serão adotadas para resguardar a honra da instituição e de seus profissionais.