O que aconteceu
Gostaria de registrar minha total indignação com a negligência técnica e a falta de ética desta clínica. Levei meus filhotes de Shih-Tzu com sintomas claros de virose (diarreia, vômito e já não conseguiam andar). Em vez de realizarem o teste rápido imediato via swab retal, ficaram esperando o animal defecar voluntariamente, perdendo um tempo precioso. Para piorar, administraram CORTICOIDE sem diagnóstico, o que baixou drasticamente a imunidade da minha cachorra, a Cacau, acelerando a doença em vez de cuidar da vida da nossa anjinha.
A medicação para fortalecer a imunidade só foi dada 3 dias após a internação, poucas horas antes dela falecer. O irmão dela, o Cookie, só sobreviveu porque o levamos para outro hospital que agiu corretamente. Ao tentar resolver amigavelmente, fui intimidado pelo jurídico da clínica, que afirmou que o processo 'poderia se virar contra mim'. Pediram o detalhamento dos custos para um acordo, mas agora me ignoram e não respondem. É um [Editado pelo Reclame Aqui] uma clínica cometer erro atrás de erro e ainda tentar usar o medo para não assumir a responsabilidade. Exijo uma solução.