Cobrança indevida e vícios ocultos em veículo Hyundai HB20S adquirido na Auto 7 Class

Boa tarde , somos do jurídico da Auto 7Class . Analisamos contrato assinados e C.E.T (custo efetivo total) junto a financeira . Referente a manutenção , se trata de freios , bateria e suspensão . Itens considerados pelas próprias montadoras , como de desgaste natural do veículo , com necessidade de manutenção e revisão periódica .

Diante de todo o exposto a empresa demonstrando boa fé , é de acordo em cancelar 5 parcelas no valor de $ 390,00 (que foram feitas direto com a loja referente a composição de entrada do veículo em questão) . Caso o acordo seja aceito , pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso setor financeiro no ***** falar com Vanderleia que ela irá dar sequencia .

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Auto 7 Class

Em atenção à resposta apresentada pelo setor jurídico da Auto 7 Class, venho manifestar minha total discordância e recusar expressamente a proposta apresentada, tendo em vista que a empresa busca desviar o foco dos graves ilícitos contratuais praticados. A presente reclamação não se limita a reparos mecânicos, mas refere-se precipuamente à alteração unilateral do valor de venda do veículo na Cédula de Crédito Bancário (CCB). O automóvel foi anunciado e a negociação foi confirmada pelo valor de R$ 75.750,00, contudo a loja repassou à financeira o montante de R$ 77.179,90, inserindo indevidamente R$ 1.429,90 a mais no contrato, além de lançar a entrada por R$ 22.730,10, quando o valor efetivamente pago por mim foi de R$ 22.900,00. Essa adulteração embutiu valores não acordados em um financiamento de 60 parcelas com taxa de juros de 3,01% ao mês, gerando encargos abusivos ao longo de todo o período contratual. Paralelamente, os problemas mecânicos relatados substituição de bateria defeituosa, troca de pastilhas de freio severamente desgastadas e reparo da bandeja com a substituição dos pneus dianteiros danificados manifestaram-se no decorrer da garantia legal de 90 dias prevista nos artigos 18 e 26 do Código de Defesa do Consumidor, não se tratando de mero desgaste aceitável, mas de entrega de veículo sem as mínimas condições de segurança. Todos esses custos foram formalmente comprovados por notas fiscais e somam R$ 2.448,80. Diante disso, a proposta da loja de cancelar 5 parcelas de R$ 390,00, totalizando R$ 1.950,00, revela-se absolutamente insuficiente e desvantajosa, pois não cobre sequer as despesas comprovadas com a oficina mecânica, ignorando por completo a restituição da diferença do valor do veículo e o recálculo dos juros incidentes na CCB. O prejuízo direto comprovado alcança o montante de R$ 4.048,60, além dos juros bancários gerados pela cobrança indevida. Sendo assim, reitero o pedido de ressarcimento integral dos valores gastos com a manutenção e a devida compensação do valor cobrado a maior no financiamento. Caso não haja uma proposta de composição que contemple a totalidade dos danos materiais causados, darei prosseguimento às medidas judiciais cabíveis junto ao Juizado Especial Cível, com pleito de restituição em dobro da quantia cobrada indevidamente, nos termos do artigo 42 do CDC, cumulação de indenização por danos morais e notificação formal da ocorrência à Ouvidoria da instituição financeira e ao PROCON, que já está em curso, mas a empresa não respondeu no prazo.