Pulse com vício oculto: múltiplos problemas e reparos recorrentes

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Sorocaba - SP

09/03/2026 às 20:17

ID: 242784221

Pulse Com Vício Oculto Auto 7 Retirado 04/11/25

4 Meses com o Carro ficando quase 1 mês encostado na Oficia reparando problemas e ainda continua com diversos problemas:

-Troca de Coxim Estourado + Troca de Bateria do Veículo Que não Ligava o Multimidia (Reparado) - 2 Dias Parados
-Reparo em Barra da Suspensão (Feito Reparo e Não Troca)
-Peças Desencaixadas

-Troca de Rolamentos Estourados (Reparado) - 3 Dias Parados
-Suporte de Agregado Quebrado
-Outras Peças na Suspensão com Problemas
-Troca de Anel de Botijão, Vazando Óleo do Motor
-Protetor do Paralama Solto

-Troca de Caixa de Direção, Bieletas e Volante Torto (Reparado) - 2 Dias Parados - Problema de Estralo e Rangido Voltou 13/02
-Após troca, volante passou a ficar estralando (Reparado) Oficina Disse Que era Alguma Borracha estava Desalinhada
-Após troca da Direção, barulho de grilo ao acelerar que dar para ouvir através do Painel (Com Problema)

-Barulho de Rangido na Suspensão ao Passar em Lombadas e Depressões - Alisson Disse para fazer Lavagem que Lubrifica por Baixo, pois, concessionaria lavou com produto abrasivo e tirou a lubrificação (Com Problema)
-Barulho de Algo Raspando no lado Dianteiro do Motorista ao passar em ruas com asfalto ruim, paralelepípedo, pedras. Resolvido Oficina Disse que Era Pastilha de Freio no Modelo Errado, Raspando e Amassando o disco. Parado Meio Dia 15/01

-Carro Não Liga, partida não funciona, barulho no motor de Sirene e Ferro Carro Guinchado. Resolvido Parado de 23/12 a 05/01 (Fiquei sem Meu Carro no Fim de Ano com Viagem Planejada, Comprei um Pulse e Tive que Viajar com um Gol que a Auto 7 deixou comigo. Era um Problema nos Bicos Injetores 1 Bico Travado Aberto e um 1 Bico Quebrado Foi Trocado

-Problema na Bomba e no Filtro de Combustível. Resolvido Parado Meio Dia 20/01 Problema Voltou dia 17/02 - Novamente Parado na Oficina em 24/02 e Oficina disse que esta tudo normal e que realizou apenas uuns ajuste no corpo da Borboleta (Barulho continua alto)
--Carro Engasgando em Arrancada
--Barulho Chiado e Ressoando Bomba em Baixo do Banco e Na Frente
--Carro Tremulando ao parar em Semáforo
--Partida Mais Lenta que o Normal
--Barulho de Injeção funcionando sem Parar, mesmo com Carro em Movimento

-Carro Entregue sem Manual e sem Chave Reserva - Informado Apenas o Fechamento do Negócio ao não Encontrarem a Chave e Manual
--R$ 1.350,00 o preço da Original
--R$ 1.150,00 o preço da Paralela

Resumo: Carro problematico, com vicio oculto, problemas de rangido foram reparados e retornaram, problema na bomba de combustivel foi reparado e retornou, carro range inteiro, barulhos em todo painel, barulhos de rangido nas portas após troca das bieletas.

Reclamação no Procon Protocolo: *****

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Resposta da empresa

10/03/2026 às 11:42

Boa tarde , somos do jurídico da Auto 7Class , seguiremos atendimento via procon . Sentimos muito pelo transtorno .

Réplica do consumidor

20/03/2026 às 17:27

Então porque não seguiram o atendimento no procon? E deixaram encerrar o prazo de resposta?