Oficina incompetente e anti-ética causa danos e prejuízos em veículo

Question

O meu conselho é direto: mantenham distância dessa oficina.

Meu carro entrou lá em abril deste ano, ainda no antigo endereço, para um serviço simples uma mera limpeza no sistema de arrefecimento. A partir daí, iniciou-se um verdadeiro pesadelo: sete ordens de serviço, mais de R$ 12 mil pagos e absolutamente nenhuma solução real.

Em todas as entregas, sem exceção, o carro voltou a apresentar defeitos em menos de dois dias. Precisei acionar guincho três vezes, incluindo uma viagem de mais de 200 km até Goiânia. Coloquei minha família em risco diversas vezes por acreditar que o serviço havia sido feito com responsabilidade o que, claramente, não aconteceu.

O proprietário da oficina, incapaz de resolver o problema, chegou ao ponto de propor a compra do meu próprio carro, prometendo quitá-lo em dois meses. Não cumpriu nem a primeira parte do acordo: não pagou sequer o sinal integralmente. Resultado: Depois de 7 meses na via sacra, tive de cancelar a venda por motivo de inadimplência do dono da oficina e mais uma vez, tive que remover o carro para outra oficina. Lá descobri a gravidade do dano: o motor estava com o bloco trincado, a bomba de óleo rachada e, para completar a lista de descaso, até a chave de ignição havia desaparecido (nada disso havia sido comunicado anteriormente para mim)

O prejuízo é imensurável financeiro, emocional e operacional. Confiei em um profissional que, no fim, demonstrou total incompetência, falta de ética e desrespeito.

Fiz um comentário no perfil deles do Instagram. Apagaram e me bloquearam. Medo da realidade? Coitado de quem cair no canto da sereia das propagandas deles.
E o pior: estão usando foto do meu veículo na propaganda deles no Isntagram.

Se há algo que posso afirmar categoricamente, é isto: Evitem essa oficina. Não entreguem seu patrimônio a quem não demonstra o mínimo compromisso com qualidade, transparência ou respeito pelo cliente.
Não recomendo. Me causou prejuizo grande.