Solicitação de devolução de valor pago e ressarcimento de combustível após tentativa amigável sem sucesso.

Não respondida
Goiânia - GO
01/04/2026 às 21:21
ID: 244975011
Fui a auto Box center, realizar um revisão no carro: troca de fluido de freio,arrefecimento,pastilhas e bieletas. Além de solicitar o reparo da portinhola do ar condicionado e a troca de um dos calços que veio errado. Nisso ficou faltando só a portinhola do ar condicionado e 1 calço do motor que veio errado, 4 finais de semana indo lá e uma sexta que perdi serviço para tentar concluir o serviço. O mecânico: ***** sócio proprietário nesses dias nem se quer colocou a mão no carro para realizar o serviço que é da parte dele, indo até la e voltando pra casa 40km para ir e voltar. Por sempre estar enrolando e nunca arrumar, solicitei a devolução do valor pago em pix a vista e ressarcimento dos gasto de combustível para ele e não obtive resposta, com isso solicitei com o agendamento: *****. A atendente se compromenteu a me ressarcir os valores gasto com combustível e fazer a devolução, no sabado dia 31/03/2026 que fui la a última vez e os funcionários estavam fechando, nem sabiam sobre o reparo. A última vez que respondeu foi ontem a minha esposa dizendo que estava com o financeiro. Até hoje sigo sem a resposta, não quero fazer mais nenhum tipo de serviço com eles, porque não tem credibilidade. Eu disse que preciso do dinheiro para pagar o mecânico que vai arrumar o carro mas até hoje sigo sem resposta, tentei de forma amigável mas não consegui. Tenho todos comprovantes de conversa e áudio com eles e comprovante pix. Serviços que foi pago:
Hb20 Maycon
Limpeza sistema de freio 200,00
Limpeza sistema de arrefecimento 150,00
Troca kit coxim e calço motor 300,00
Kit coxim motor e cambio 1289,90
Reparo suporte portinhola 400,00
Total R$2220 já pago!
__________
*Adicional:*
Kit Bieletas 189,90
Kit pastilha de freio 119,90
Troca pastilha e bielas os dois lados 200,00
*Total R$509,80*
E acabou faltando um calço motor que veio trocado e a portinhola.
Como não quero mais o serviço quero minha devolução mais o ressarcimento de combustível.
Tenho todos comprovantes, já tomei medias cabiveis junto ao Procon já que de forma amigável não consegui êxito.