O que aconteceu
Em dezembro de *******, comprei um carro, modelo Polo, da Auto Brasil Mooca Multimarcas. Entre fevereiro e março de *******, quatro multas de trânsito no valor de R$ *******,18 chegaram em meu nome, mas se referiam a um período em que eu ainda não estava com o veículo. Encaminhei os boletos para o vendedor que me atendeu na ocasião, Ricardo, e que se dizia sócio da loja. Qual não foi minha surpresa quando recebi em meados de abril de *******, um comunicado do Cadim, da Prefeitura de São Paulo, com vencimento em 28 daquele mês, com as multas em aberto. Entrei em contato com o vendedor/sócio, que me prometeu cobrir o débito. O boleto venceu, e as multas não foram quitadas, recaindo a mim a incumbência de pagá-las. Em vão, tambem entrei em contato diretamente com a gerência da empresa, que se absteve de cobrir o débito. Foi-me informado que o carro era de propriedade do vendedor, e que ele, de fato, nunca tinha sido sócio, ainda que o pagamento tenha sido feito direto para a conta corrente da loja. Preciso receber o valor das multas.
Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento2Pessimo