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Ribeirão das Neves - MG

14/06/2024 às 13:32

ID: 190825607

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei a junta do cabeçote da Sabó na ABM Av. General David Sarnoff, ******* - Cidade Industrial, Contagem - MG, **************. Mecânico montou e teve rompimento com 2 dias de uso. Fui a ABM Auto Brasil Motor peças e.promovi toda documentação que foi me solicitado pela garantia inclusive cópia documento do carro. Um dos documentos pedia um prazo de 30 dias que já se foram. Direitos e deveres. Dei o direto, agora meu direito tenho que exercer, nada mais justo. Tanto a Sabó quanto ABM já estavam cientes que uso do carro para trabalho. Estou a ponto de perder o emprego, aluguei carro no período que foi pedido que eu esperasse o laudo, agora, entrei em dificuldade financeira e não consigo alugar mais carro. Pedi que a AMB solicitasse a Sabó o laudo e a mesma só me retorna que não tem resposta, vejo um grande descaso de Ambas empresas na solução do problema. Vim fazer essa reclamação e vi que o descaso tem sido recorrente pela Sabó em questão das juntas de cabeçote com problema. Meu caso estou tendo um grande prejuízo incalculável uma vez que tenho compromisso judiciais a serem cumpridos mensalmente através do ganho de meu trabalho.

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Resposta da empresa

30/09/2024 às 13:41

Olá Moises,

Lamentamos muito pelo transtorno que você está enfrentando. Entendemos a importância da situação e estamos tentando entrar em contato com você, mas não tivemos sucesso até agora.

Estamos em contato com a Sabó para resolver seu caso o mais rápido possível. Pedimos que, se puder, tente nos retornar para que possamos ajudar.

Agradecemos pela sua compreensão.