Péssimo acabamento, enganação ao consumidor.

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/01/2023 às 11:32
ID: 156683875
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia primeiro de dezembro deixei o meu carro para um serviço de lanternagem, uma quinta-feira, expliquei que mesmo com os defeitos utilizava o carro pra trabalhar, e que sem ele teria que me locomover de uber. Me prometeram entregar o carro na segunda, por isso mesmo tendo orçado em alguns locais escolhi deixar lá. O primeiro prejuizo aconteceu quando cheguei la na segunda e ainda nao haviam feito absolutamente nada no carro. O carro sofreu uma batida e a mala nao fechava, além disso havia um podre no vidro traseiro (tudo especificado no momento em que deixei o carro), além do atraso, em nenhum momento avisavam , ou respondiam as mensagens, fui lá e o novo prazo era sexta, cheguei lá, busquei o carro, fizeram uma pintura de péssima finalização que nao pedi, pintando um adesivo que protegia a mala em preto (o carro é bege?), meu porta corpo dentro do carro estava quebrado, e o carro continha problemas elétricos, conclusão, peguei o carro mesmo assim, e fiz o pagamento. No dia seguinte, o serviço é tao mal acabado que a luz de freio traseiro descolou e bateu na cabeça da minha mãe que estava no banco de trás. A oficina resolveu a questão da pintura, e da elétrica, meu porta copo (que custa em torno de 80 reais) em nenhum momento foi reposto, hoje aproximadamente um mês depois de deixar o carro lá, o podre voltou a aparecer no vidro traseiro, e está entrando água na minha mala, resumindo, a irresponsabilidade com seus clientes é absurda, além de um serviço de péssima qualidade, sai completamente no prejuízo e [Editado pelo Reclame Aqui].