Não resolvido

60 dias sem o carro e ainda não tem data

Auto Club

cidade: Anápolis

O que aconteceu

Sofri um acidente na data 07/08/2026 hj já e 28/09/2026 e ainda não tem data para entregar meu veículo um completo desrespeito com o cliente diz que a batida foi complexa? Uma batida simples e fácil de resolver mais insiste em dizer que foi complexa tive a maior paciência do mundo 30 dia do carro reserva já se acabou e estou a apê a 25 dias e não dão uma data certeira e não dão PT no carro marcam uma data e não cumprem com a mesma

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Auto Club respondeu

    30/09/2026 às 11:46

    Prezado associado Edivan Alves,

    Recebemos sua manifestação e compreendemos os impactos relatados durante o período em que o veículo permanece em reparação.

    O caso está sendo avaliado internamente pelos setores responsáveis, considerando o histórico do atendimento, as etapas técnicas executadas, os serviços identificados durante a reparação e as informações anteriormente prestadas.

    Por respeito à privacidade do associado e para evitar a exposição de dados relacionados ao veículo e ao evento, os detalhes serão tratados diretamente pelos canais cadastrados. Após essa verificação, nossa equipe entrará em contato para prestar os esclarecimentos cabíveis e informar a atualização disponível naquele momento.

    Permanecemos à disposição para acompanhar a tratativa.

    Auto Club Proteção Veicular

    Sua proteção. Nossa missão!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa me decepcionou