Defeitos recorrentes em VW T-Cross após revisões na concessionária e infiltração no teto solar

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio do Sul - SC

04/09/2025 às 10:45

ID: 226097253

O veículo VW T-Cross adquirido em maio/2022 pelo meu esposo, tendo sido feitas todas as revisões na concessionária desde então, apresentou consecutivos defeitos em TODAS as vezes que retornou da mesma. Serviços adicionais oferecidos na revisão foram adquiridos, como: lubrificação das partes móveis, cristalização do para-brisa, entre outros conforme notas fiscais. Porém vários problemas vieram após estes serviços. A cristalização do para-brisa teve que ser refeita. O retrovisor teve que ser trocado. A roda que estava com a pintura descascando teve que ser trocada. O volante que também descascou teve que ser trocado. O teto solar foi removido devido estar pingando água em cima do motorista. A borracha do teto solar se desprendeu. O último problema relatado à concessionária, em agosto/2025, foi uma infiltração de água vinda novamente do teto solar que, além de pingar água no banco dianteiro direito (carona), o porta-malas ficou inundado, danificando o estepe, tapete carpet e demais equipamentos. A empresa fica com o veículo 02 dias, faz o serviço de reparo, mas não faz o check-list de conferência para entregar o mesmo e ele retorna com outros problemas.

Compartilhe