Insatisfação com o atendimento da autoescola devido à falta de comunicação e suporte inadequado.
Não respondida
Guarulhos - SP
10/07/2026 às 10:13
ID: 253565631
Venho registrar minha insatisfação com o atendimento prestado por esta autoescola.
Infelizmente, o atendimento ao aluno tem deixado muito a desejar. As mensagens enviadas pelo WhatsApp raramente são respondidas, e, quando há retorno, ele acontece somente após muita insistência. Essa falta de comunicação demonstra descaso e desrespeito com quem está pagando pelo serviço.
Além disso, percebo uma grande falta de atenção com os alunos. Sempre que preciso de informações ou de suporte, encontro dificuldades para obter um atendimento adequado, o que causa atrasos e transtornos desnecessários.
Como cliente, espero ser atendida com respeito, agilidade e transparência. Solicito que a autoescola reveja a forma como realiza o atendimento aos alunos, melhorando a comunicação e oferecendo o suporte que é esperado de uma empresa prestadora de serviços.
Aguardo um posicionamento e uma solução para essa situação o mais breve po