demora para marcar prova prática

Olá!

Lamentamos que essa tenha sido a sua percepção sobre o nosso atendimento.

Conforme explicamos durante o seu processo, o agendamento das aulas práticas é realizado pela autoescola, sempre de acordo com a disponibilidade do aluno, do instrutor e dos horários disponíveis. No seu caso, o período noturno é o mais procurado, o que naturalmente aumenta o tempo de espera.

Após a conclusão das suas aulas, sua prova prática foi solicitada imediatamente. No entanto, o agendamento do exame é de responsabilidade do DETRAN, e a autoescola não possui autonomia para definir ou antecipar datas.

Desde a implantação do programa CNH Brasil, houve um aumento expressivo na demanda por exames práticos, pois os candidatos passaram a poder realizar a prova com apenas duas aulas práticas, enquanto anteriormente eram necessárias 20 aulas. Apesar desse aumento significativo no número de candidatos, a quantidade de vagas disponibilizadas pelo DETRAN permaneceu a mesma, o que tem gerado filas e prazos maiores para todas as autoescolas de Salvador.

Verificamos que sua prova prática já está devidamente agendada.

Quanto à afirmação de que a autoescola estaria atrasando alunos de forma proposital, essa informação não procede. Atuamos há 18 anos com compromisso, transparência e responsabilidade, sendo regularmente fiscalizados pelo DETRAN e cumprindo todas as normas estabelecidas pelo órgão.

Entendemos a sua insatisfação com o tempo de espera e compartilhamos desse sentimento, pois também desejamos que nossos alunos realizem seus exames o quanto antes. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento e desejamos sucesso na sua prova.

Gisele oliveira

Diretora de Ensino