Reprovada em prova teórica devido à oscilação da internet na instituição

Boa tarde, fui realizar minha prova teórica, porém a Internet lá na Instituição estava Oscilando, no final fui reprovada, questionei sobre a oscilação porque havia certeza sobre os acertos e provavelmente não estavam pontuando e quero resposta sobre este caso. Aguardarei

Caso contrário, irei atrás dos meus direitos e resolveremos.