Gênero incorreto no documento

Não respondida
Fortaleza - CE
26/03/2024 às 20:32
ID: 185479241
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm ******* contratei e conclui o processo do minha primeira CNH. Meses depois notei que estava como gênero masculino o meu registro no aplicativo MINHA CARTEIRA DIGITAL DE TRÂNSITO.
Em ******* fiz a adição de categoria e no ato da contratação do serviço, informei que este dado estava errado e que eu desejaria alteração. Reforcei também pelo WhatsApp esta informação, inclusive com prints.
Durante a minha prova no DETRAN, confirmei com o avaliador que este é um erro de digitação passível de multa e que já havia notada este erro no meu primeiro documento. Ele também informou que para corrigi-lo é necessário pagar taxa para o DETRAN.
Quando recebi a atualização do meu documento, lá estava o mesmo erro. Voltei a informar a empresa que me retornou dizendo que este é um erro do DETRAN e que não poderia fazer nada pra me ajudar.