A Pior Auto Escola de Cuiabá
Não resolvido
Cuiabá - MT
08/11/2023 às 13:48
ID: 175531579
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProcurei a auto escola para uma mudança de categoria
Me disseram que o processo não levaria 30 dias e eu começaria a fazer as aulas se tivesse aprovação nos exames admissíveis.
A auto escola recebeu o valor integral e depois parou de responder, começou me enrolar
Não queria agendar os exames e nem sequer fez a inclusão da abertura do processo no sistema do DETRAN MT.
Eu mesma agendei e fiz meus exames, eu mesma fui no DETRAN pessoalmente para que o processo tivesse andamento, depois de feito as provas e aprovado nos exames, eles não queriam agendar as aulas, por diversas vezes colocavam a culpa no sistema do DETRAN, quando resolveram agendar as aulas só tinha agenda para depoi De mais de um mês.
Me colocaram pra fazer aula no sol do meio dia num ônibus Velho sem ventilador ou ar condicionado
Tive ensolação por 3x
Eles se recusaram a mudar o horário da aula.
Depois que terminei as aulas eles não queriam agendar a minha prova, depois de um bafão consegui ter a prova agendada. Um dia antes da prova o ônibus sofreu várias alterações físicas que somente na hora da prova fomos ver que mudaram o banco, o motor tava com problema no coxim e vibrando muito inclusive chacoalhando o banco e o retrovisor de forma que nesse dia houve várias reprovações, inclusive a minha. Para agendar o reteste eles estavam cobrando valores diferenciados para cada aluno, alguns tinha direito a uma aula grátis e outros teriam que pagar 100reais outros ******* e alguns ******* reais. De acordo com a conveniência da auto escola.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
13/03/2024 às 11:37
Não estão preocupados com reputação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
09/12/2024 às 13:54
olá boa tarde Bruna em resposta a sua reclamação e conforme prints de conversa via watsap,suas alegações vão na contra mão dos fatos reais, pois assim que deu inicio já marcamos todos exames necessários conforme ordem cronológica:é de conhecimento de todos que os exames médico e psicotécnico o aluno já sai com ele agendado para dia e hora seguindo as etapas do processo, e que após todos os exames você comparece a autoescola e faz o pré agendamento e nunca fez nenhuma solicitação de dia ou horário, conforme podemos confirmar através de conversas watssap,e que após finalizar suas aulas sua prova foi agendada ocorre que infelizmente houve a reprova na prova final, o que de fato pode acontecer com qualquer candidato que esta sendo avaliado,e em conversas com nosso administrativo vc solicitou aulas gratuitas após a reprova,onde foi lhe informado que não seria possível pois existe custo operacional, trazendo inconformismo e fazendo esses comentários que não condiz com a realidade, mais estamos aqui para sanar toda e qualquer duvida, mantendo o mesmo respeito e atenção a cada cliente.