Atendimento péssimo e demorado na auto escola.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

26/03/2026 às 15:55

ID: 244422195

Atendimento da auto escola é péssimo, demora horas lara uma resposta e demora mais horas para outra resposta e às vezes no outro dia te respondem.

Compartilhe

Resposta da empresa

17/04/2026 às 10:38

Prezada Sr. Fabricio Gomes,

Agradecemos o seu contato e lamentamos sinceramente a insatisfação relatada.

Em relação ao atendimento, reconhecemos que podem ocorrer períodos de maior demanda, o que impacta no tempo de resposta em nossos canais de comunicação. No entanto, entendemos que a demora no retorno, especialmente quando se estende por horas ou até o dia seguinte, não corresponde ao padrão de atendimento que buscamos oferecer. Já estamos revisando nossos processos internos para tornar o suporte mais ágil e eficiente.
Permanecemos à disposição para alinharmos a melhor solução.

Atenciosamente,
Autoescola Foca
Setor de pós venda.