Descaso com os alunos!

Não respondida
Taboão da Serra - SP
07/04/2021 às 16:23
ID: 122152419
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecentemente me matriculei na Auto Escola Gabi (Barueri), aproveitei por ser bem localizada, perto de casa, etc
Fiz as aulas do CFC, fiz a prova e passei. Estava ansiosa por começar as aulas práticas, porém com a mudança das restrições, as aulas foram postergadas. Recebi a comunicação da auto escola por whatsapp direto em meu celular e então com as novas datas, minhas aulas práticas iniciariam hoje (07/04/21). Devido as restrições, tentei contato para me informar se haveria aulas ou não. Liguei no telefone e celular, mas como é de praxe que não atendam, achei que se houvesse alguma mudança, seria comunicada como anteriormente.
Sai mais cedo do meu trabalho, animada pois seria a minha primeira aula prática, porém para minha surpresa, houve descaso por parte da auto escola, e os alunos não foram comunicados diretamente. Entrei em contato com eles para entender pq não me avisaram, e disseram que fizeram a comunicação por mídias sociais. Nem todos alunos usam mídias sociais ou tem tempo para tal.
Tremendo descaso no pós venda! São ótimos até o recebimento da matrícula, após isso, o aluno não tem importância alguma!