Autoescola Interlagos: Descaso no pós-venda e falta de suporte ao aluno na mudança de categoria da CNH

Question

Venho registrar minha profunda indignação com o serviço prestado pela Autoescola Interlagos. O atendimento no momento da venda e abertura do processo de mudança de categoria foi excelente, mas a realidade do pós-venda é desastrosa. Tive problemas sérios e muita dificuldade para conseguir marcar as aulas práticas, que só foram concluídas com muito custo e insistência da minha parte. No entanto, o cenário atual é ainda pior: finalizei todo o processo de mudança de categoria há dias e a empresa simplesmente desapareceu.
Envio mensagens diariamente solicitando informações sobre o andamento do meu processo e não recebo sequer uma resposta.
Quando tento ligar para a unidade, minhas chamadas são rejeitadas/canceladas propositalmente. Não tenho nenhuma previsão de quando minha CNH atualizada estará disponível, e a autoescola se recusa a prestar o suporte básico ao aluno.