Descaso e falta de responsabilidade

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

06/02/2023 às 18:36

ID: 158839061

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A 7 mês estou esperando um retorno sobre minha CNH
Não pega minha digital , aí ficaram de resolver e me retornavam, até agora não me falam nada , não respondem minhas msg ,acho isso uma falta de responsabilidade , pq falaram pra mim que iria ser resolvido i eu poderia dar continuidade no processo

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Resposta da empresa

27/02/2024 às 17:06

Inicialmente cabe informar que a Auto Escola Jardim Santa Cruz, é empresa idônea cumpridora de seus deveres e obrigações, bem como atenta a legislação vigente.
Diante do relato narrado pela requerente, foi apurado o ocorrido e não há irregularidades quanto a prestação dos serviços.
Sendo assim, o aluno já foi contactado para que o problema seja solucionado o mais rápido possível.
Reiteramos nosso compromisso com a qualidade dos nossos serviços e a satisfação dos nossos clientes. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.


Cordialmente;
Auto Escola Jardim Santa Cruz

Réplica da empresa

27/02/2024 às 17:06

Inicialmente cabe informar que a Auto Escola Jardim Santa Cruz, é empresa idônea cumpridora de seus deveres e obrigações, bem como atenta a legislação vigente.
Diante do relato narrado pela requerente, foi apurado o ocorrido e não há irregularidades quanto a prestação dos serviços.
Sendo assim, o aluno já foi contactado para que o problema seja solucionado o mais rápido possível.
Reiteramos nosso compromisso com a qualidade dos nossos serviços e a satisfação dos nossos clientes. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.


Cordialmente;
Auto Escola Jardim Santa Cruz