Auto escola Nova Paysandu

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Macaé - RJ

13/03/2025 às 15:12

ID: 212099299

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Autoescola Paysandu

Gostaria de expressar minha indignação com a Autoescola Paysandu pelo tratamento e falta de informação no processo da CNH do meu marido.

Ele iniciou o processo com vocês, mas, devido à data de vencimento, tivemos que continuar à distância. Em nenhum momento nos informaram que era possível transferir o processo para outro estado. Pelo contrário, quando perguntei se havia alguma alternativa, nos disseram que perderíamos todo o processo.

Diante disso, fomos obrigados a pagar taxas altíssimas para dar continuidade, além de outras cobranças que surgiram no caminho. Além do gasto financeiro, meu marido foi prejudicado no trabalho , porque precisou viajar diversas vezes para São Paulo para fazer as aulas. Porém, ele não conseguiu uma sequência adequada de treinos, já que os monitores eram escassos e nunca havia horários suficientes. Isso impactou diretamente no desempenho dele, resultando em reprovação.

Agora, depois de todo esse transtorno e prejuízo, descobrimos que poderíamos ter transferido o processo para o estado onde estamos morando. Fizemos a transferência e ainda tivemos que pagar mais taxas.

Fica aqui minha indignação: além do prejuízo financeiro, meu marido teve que faltar ao trabalho para as aulas, foi prejudicado no aprendizado e, no fim, ainda reprovou. Se tivéssemos recebido a orientação correta desde o início, teríamos economizado dinheiro, tempo e evitado todo esse desgaste.

Espero que essa situação sirva de alerta para que a autoescola passe a oferecer informações completas e transparentes aos seus alunos. Isso evitaria que outras pessoas passem pelo que passamos.