PRATICA DE COBRANÇA ABUSIVA
Resolvido
São Paulo - SP
11/01/2023 às 15:46
ID: 157257145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBOA TARDE
FIZ A REMARCAÇÃO DA PROVA PRATICA DO DETRAN NA AUTO ESCOLA DA PARAPUA PARA O DIA 19/0, ENTREI EM CONTATO HOJE TENTANDO REAGENDAR E ME INFORMARAM QUE PARA O REAGENDAMENTO TERIA O CUSTO DE R$ *******, 00, ISSO É SIMPLESMENTE UM ABSURDO, UM [Editado pelo Reclame Aqui] NA CARA DURA!
COMO VOU PAGAR PARA REMARCAR A PROVA QUE NEM FIZ, QUE EU SAIBA A REMARCAÇÃO SE DA QUANDO É REPROVADO NO EXAME APOS REALIZAR A PROVA E QUER TENTAR UMA NOVA PROVA, COMO PAGAR ESTE VALOR APENAS PARA ALTERAÇÃO DO DIA, PELO AMO DE DEUS!! ISSO É UMA PRATICA DE COBRANÇA ABUSIVA E [Editado pelo Reclame Aqui] CONTRA O CONSUMIDOR !!!
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Resposta da empresa
12/01/2023 às 17:25
Em reposta a reclamação descrita pela aluna, esclarecemos que no caso de falta de um exame pratico pré agendado e assinado o canhoto da ciência da data escolhida, a vaga que é limitada pelo detran por auto escola é reservada automaticamente pelo sistema impossibilitando que a Auto Escola substitua a vaga por um outro aluno, esse é o motivo pelo qual a taxa é cobrada, quanto ao valor da falta ou reprova esta em CLÁUSULA no contrato assinado por nossos alunos no ato da matricula, inclusive disponibilizado uma copia para os mesmos...
att
Réplica do consumidor
18/01/2023 às 13:42
ISSO É UM ABSURDO!!!
O DETRAN É UMA VERDADEIRA [Editado pelo Reclame Aqui], JUNTO AOS ESCOLAS, FAZEM TUDO PARA TIRAR DINHEIRO DAS PESSOAS.
O QUE DIZER DE FUNCIONARIOS QUE ACEITAM SUBORNO PARA EMITIR A CNH? O CHAMADO QUEBRA NÉ ?
NÃO ESTOU GENERALIZANDO , MAS ISSO EXPLICA O CARATER DE PESSOAS Q2UE TRABALHAM NESTE TIPODE SERVIÇO
NÃO É A TOA QUE O BRASIL ESTA COMO ESTA....
Consideração final do consumidor
22/08/2023 às 13:23
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8