O que aconteceu
No dia 26/05/2025, solicitei à Autoescola Parati, localizada em Venda Nova MG, uma cópia do meu contrato. Já se passaram mais de 10 dias úteis desde a solicitação prazo previsto pelo Código de Defesa do Consumidor e até o momento não tive retorno da empresa.
Estou buscando resolver essa questão da forma mais respeitosa e amigável possível, mas a falta de posicionamento demonstra descaso com o cliente. Se o contrato não for enviado com urgência, tomarei as medidas legais cabíveis, incluindo reclamação no Procon e possível ação judicial.
Aguardo uma resposta imediata.