Acesso ao Site e agendamento das aulas
Não respondida
São Paulo - SP
29/07/2026 às 09:16
ID: 255103625
Estava sem acesso ao site da auto escola e, consequentemente, não tinham acesso as minhas aulas agendadas e não havia como cancelar aquelas que, anteriormente, já tinham sido reservadas. Na tentativa de solucionar o meu problema, a atendente disse que deveria ser feito um novo pagamento pelas aulas, já que havia perdido as aulas e constavam como "falta".
Sem resolver o problema, a atendente me orientou que procurasse o atendimento presencial ou por telefone. Fui presencialmente no estabelecimento e, os profissionais que estavam lá, não puderam me ajudar porque, segundo eles, não faziam parte do administrativo. Assim, efetuei a reclamação por telefone, mas sem sucesso.