Péssimo atendimento e dificuldade em resolver problemas após fechamento de plano de aulas práticas
Não respondida
Diamantina - MG
30/05/2026 às 07:22
ID: 250097151
Péssimo atendimento, fechei o plano de aulas práticas com eles e hora de fechar o contrato foi tudo maravilhoso, mas quando surge um problema pra resolver, é um custo conseguir contato. Ligo e não atendem, vou lá e não tem ninguém capacitado pra resolver o problema, mando mensagem no WhatsApp, a única coisa que recebo é mensagem automática oferecendo mais planos de compra (não faz questão nem de ver a demanda do cliente). Sinceramente, estou muito decepcionada em como tratam os clientes depois que fecham o contrato.
Se pudesse dar uma dica: não caiam na lábia de como eles tratam antes do contrato, porque depois, tudo piora.
Problema: trocar horário de aulas (nas quais ainda nem começaram!)
UNIDADE DIAMANTINA