Autoescola não oferece instrutora do sexo feminino para moto e dificulta reembolso em Criciúma-SC

Question

ID: *****
Título: Autoescola não oferece instrutora do sexo feminino como foi prometido e dificulta reembolso em Criciúma-SC
Reclamação: Fui na auto escola triângulo de Criciúma sc. Rua João pessoa 558 cnp:***** fone ***** para tirar a primeira habilitação, chegando lá perguntei para a secretária da mesma se tinha instrutora do sexo feminino para poder dar aulas praticas tanto de carro como de moto e a mesmo respondeu que sim, então optei por firmar o contrato.
Fiz as aulas teóricas e passei no entanto quando comecei a fazer as aulas praticas a instrutora q me deu as primeiras 12 aulas 12/20 não me ensinava corretamente, além disso sempre num tom de voz alterada.
Alem disso ela me disse que eu teria que comprar um pacote de 6 aulas extras, então pedi para trocar de instrutora porque além de ela não me ensinar direito ainda queria q eu comprasse mais aulas extras. Pois bem conseguiram trocar a instrutora mais das 12 aulas que eu não tinha sido ensinada direito a responsável só me repôs 5 aulas tive que comprar mais 3 aulas extras.
Passei na segunda prova realizado, e no período que foi trocado de instrutora fiquei sabendo que a auto escola não teria uma instrutora do sexo feminino como foi prometido antes da assinatura do contrato para fazer as aulas praticas de moto aí optei por desistir da Categoria A (moto) quando pedi para fazer a desistência da categoria A e o reembolso da mesma a responsável disse que eles não fazia reembolso insisti que eu queria meu reembolso da categoria A pois eles tinha me prometido que eu teria instrutora do sexo feminino para me dar as aulas também de moto mais não tinha era só para me vender o pacote completo o qual o valor saiu por 2.500,00 reais em 1 + 4 de 500,00 reais fora as taxas do estado. Além disso colocaram uma multa abusiva de 30% no contrato por desistência.
Sendo assim depois eles queria me devolver só 120,00 reais não aceitei pois o valor não seria esse, me deram uma folha que eu teria que ir em um cartório para assinar e autenticar, isso eles mesmo poderia ter feito na recepção, aí fui até o CIRETRAN e pedi para eles fazer para mim fizeram e aí voltei lá na auto escola para pedir novamente o reembolso a responsável disse que seria só o 120,00 reais, não aceitei novamente, no outro dia ela pediu se poderia passar meu contato para o jurídico pensei que ia me devolver o valor justo mais não foi bem assim, o advogado da auto escola me mandou mensagem dizendo que era somente os 120,00 reais mesmo. Voltei no outro dia na auto escola falei novamente com a responsável para me devolver o valor justo para mim mais não teve jeito ela disse que seria o valor citado anterior novamente. Sai e fui até o procon de Criciúma sc para notificar a auto escola triângulo a respeito do meu reembolso no valor justo da categoria A pelo fato de eles não cumprir como foi me prometido antes de assistir o contrato. Estou aguardando os 5 dias para a auto escola me dá um parecer a respeito do reembolso com o valor justo, se isso não acontecer procurarei o meus direitos na justiça por meio de meu advogado. Espero que dentro desses 5 dias que o procon deu para eles resolver eu volto aqui para relatar que o caso foi resolvido.
Att. *****.