Não respondida

Péssimo atendimento e prestação de serviço

Auto Express - Rio de Janeiro, RJ (Oficinas de Carros)

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Meu pai deixou o carro nesta oficina, localizada na *******, onde no atendimento foi mal recebido, percebendo uma falta de organização do estabelecimento. O conserto ficou parado por quase 1 mês, pois estavam aguardando a chegada das peças. Pela seguradora, foi autorizado a colocação de peças novas em substituição das danificadas, porém, após várias datas de entrega não cumpridas, quando finalmente foi receber o carro, perceber que algumas peças foram recuperadas e o teto, capô e porta malas estavam sujos com poeira de tinta, deixando a superfície áspera. Uma semana depois, o espelho externo do retrovisor esquerdo caiu e quebrou, além de alguns barulhos vindo do capô, que após levar no mecânico, constatou que várias mangueiras estavam soltas, comprovando o péssimo serviço realizado. Não indico este lugar a ninguém.

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