Veículo com avaria não informada e recusa de devolução do valor pago

Fiz uma reserva de um veículo que foi postado em um vídeo que falava que era um veículo sem retoques e laudo aprovado 100%

Mas o msm possuía um amassado do lado direito de fora a fora

Entrei em ctt com o vendedor por nome de ***** irmão do ***** onde me pediu um sinal enviei R$ 1.000 reais mas qdo fui analisar o vídeo questionei ele dá avaria me disse q era coisa simples

Mas não era

Solicitei a devolução do meu vlr mas não me devolveram