indenização
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/11/2021 às 11:36
ID: 132330943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesvamos lá, no dia 16/08 fui [Editado pelo Reclame Aqui], fiz os procedimentos conforme manda a auto fenix brasil, no dia dia 20/08 entrei em contato com o setor de evento par iniciar o evento, marcamos para o dia 23/08 as 15:00hs e dei entrada no evento, e o mesmo me informou que o prazo era de 60 dias para a indenização, caso dentro dos 60 dias o veículo não seja recuperado, no dia 30/08 mandei mensagem para o setor de eventos, perguntando se tinha notícia do carro cobalt placa QN07D54 o mesmo me informou que não tinha.
No dia 05/10 entrei em contato de novo com o setor de evento o mesmo me informou que o prazo dos 60 dias se encerrava 02/11, chegando no dia 03/11 liguei para o setor de evento o mesmo não atende as ligações e não responde as mensagens enviadas, os funcionários dos outros setores informa que ira entra em contato, porem os dias vão se passando e ninguém dá um parecer da situação.