Vício oculto reincidente e negativa de garantia em veiculo Auto Giro Motors
Não respondida
Diadema - SP
06/01/2026 às 19:53
ID: 236851393
venho por meio desta manifestar minha total indignação com a agencia 'auto giro motors' localizada na *****, em março de 2025. adquiri um Polo 2.0 confortline e, desde o inicio, o veiculo apresentou perda constante de água no sistema de arrefecimento, O carro ja passou por diversas manutenções na oficina da agência, incluindo a queima da junta do cabeçote há 4 messe, serviço que eles custearam na época. No entanto, o problema nunca foi resolvido na raiz. Recentemente, o carro parou novamente e o diagnostico foi o mesmo: Junta do cabeçote queimada por conta do problema cronico de baixar agua que relatei desde a compra.
Ao entrar em contato com a agência recebi a resposta absurda de que eles não arcarão com nada, alegando que a garantia de 3 messes acabou. é um completo descaso com o codigo de defesa do consumidor (ART.18 e 26) que protege o comprador contra vícios ocultos ou reincidentes.
paguei caro por um veiculo que passa mais tempo na oficina do que na minha casa. exijo uma solução imediata, seja devolução do valor pago ou substituição por um veiculo em perfeitas condições, conforme prevê a lei. Caso contrario seguirei com as medidas judiciais cabíveis.