Recebi produto errado e de baixa qualidade, e a loja se recusa a realizar a devolução alegando prazo.

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Volta Redonda - RJ

30/03/2026 às 17:37

ID: 244741159

Comprei pela internet 1 flanela personalizada vermelha e um protetor de soleiras só que me mandaram 4 flanelas sem personalização ainda da cor amarela e o protetor parece um plástico mole bem [Editado pelo Reclame Aqui].
Entrei no site para pedir a devolução, e custaram a responder, quando responderam disseram que como não tinha a flanela personalizada vermelha me mandaram 3 a mais amarela. (Engraçado que não tinha vermelha nem personalizada e nem sem personalização.
Eu disse que não queria pq só comprei essa flanela cara por conta de ser personalizada e eles me responderam que não poderiam devolver porque passou do prazo.
Dia 21 /3 disse que está a caminho eu pedi a devolução dia 24/3 e me responderam hoje dia 30 dizendo que passou do prazo.
CNPJ *****/--
Loja Auto Giro
1 foto seria o que comprei
2 e 3 foto foi a que recebi

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