Produtos com suspeita de FALSIFICAÇÃO. Não possuem NOTA FISCAL.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Mogi das Cruzes - SP

05/07/2024 às 13:45

ID: 192308175

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compra de amortecedores realizada, porém o produto apresentou defeitos em curto espaço de tempo. Solicitada Nota Fiscal do produto, vendedor não prossegue com o atendimento - Compra realizada na plataforma do Mercado Livre.

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Resposta da empresa

05/07/2024 às 13:51

Boa tarde, Luiz!

Lamento pelo transtorno, infelizmente a plataforma de compra não nos dá opção de contato por conta do período de compra, poderia me informar algum número ou e-mail para dá andamento a sua solicitação, por favor?

Aguardaremos a resposta da mensagem para podermos dar continuidade ao seu atendimento.

Atenciosamente,

Lais.

Réplica do consumidor

05/07/2024 às 14:01

E-Mail - *******
Telefone*******

Réplica da empresa

03/09/2024 às 15:55

Boa tarde, Luiz!

Estamos aguardando seu retorno para finalizar a solicitação de troca. Qualquer duvida estamos à disposição!