Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

29/01/2024 às 16:25

ID: 181509109

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um veículo usado na referida empresa e tem quatro meses que não foi transferido o DUT, e o IPVA ainda continua vindo com o nome da antiga proprietária. Sendo que na época em que foi feito a negociação passei um antigo veículo, que por sinal foi vendido e transferido o DUT de imediato. Foi feito contato amigável para ver se resolvia a transferência do DUT com o vendedor, com a área administrativa e até com o dono que falaram que iriam resolver a situação e não obtive êxito até agora. E segundo informação colhida com o dono, o mesmo me disse que problema era com o Detran e que resolveria a minha situação que por sinal até agora não foi feito nada. Ainda foi feito contato antes com o Detran e o órgão informou que o problema é com a empresa. E a Lei fala que o DUT tem que ser transferido no prazo trinta de dias.

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Consideração final do consumidor

14/04/2024 às 12:12

A empresa não tem nenhum interesse em resolver qualquer pendência, tendo descaso com o consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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