Desisti da compra
Não respondida
Brasília - DF
24/05/2024 às 20:34
ID: 189488703
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
Deixo aqui a insatisfação, decepção com a Auto Just, não recomendo essa concessionária a ninguém, e uma [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui]ários.
No dia 27/01/******* realizei a compra de um Voyage na Auto Just, financiamento foi aprovado tudo certinho, porém no dia 31/01/******* ( 4 dias após aprovado o financiamento) desistir da compra e nem cheguei a pegar o carro, entrei em contato com o banco Santander para verificar como cancelaria o financiamento o mesmo informou que era só comparecer na loja e fazer solicitação, quem faz a solicitação de cancelamento e a loja onde foi realizada a compra, como eu não tinha tomado posse do veículo e fiz a solicitação no prazo de 7 dias, não haveria nenhum problema e cobrança de multa, assim fiz, fui na Auto Just e pedir o cancelamento a mesma colocou um monte de problema e inclusive cobrança de multa por desistência, pediu para eu fazer uma declaração e reconhecer firma, assim fiz. No mesmo dia realizei a compra de outro veículo um Fiat Palio com o mesmo vendedor Alexandre, essa compra foi a vista, solicitei alguns reparos paguei por eles, no dia que peguei o carro deu problema, não um mais vários problemas.
Problemas esse que o carro está até hoje no mecânico, pedir o reembolso do dinheiro que paguei a vista, só que Auto Just não realizou a devolução do dinheiro, e para piorar o banco me liga informando a parcela em atraso, foi aí que descobri que financiamento do 1 carro (Voyage) ainda consta no meu, o cancelamento não foi feito pela loja, depois de várias tentativas de negociação com auto Just, nada foi resolvido, eu estou no prejuízo de carro e outro financiado em meu nome, não estou com nenhum dos dois. Isso pra mim e [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui]ários, onde o dono que e chamado por Ferreri e o vendedor Alexandre, estão [Editado pelo Reclame Aqui] os clientes. Já fiz B.O na polícia civil e abrir um processo contra eles. Peço que quem estiver na mesma situação que eu, com essa Auto Just que entre em contato com a polícia e faça sua denúncia. Estou com muita