NÃO COMPRE! [Editado pelo Reclame Aqui]! CHARLATÕES!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/08/2017 às 17:07

ID: 28384553

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meus pais compraram um carro nesta loja. Por recomendação, fui lá e me interessei no carro. Deixei um depósito/reserva, e tratei de cuidar do seguro/vistoria. Quando consegui, pasmem: o carro estava vendido. É uma loja composta de péssimos profissionais sem palavras. Venderão o "bla bla bla" de clientela, mas não confiem. Ávidos e gananciosos por dinheiro. Atropelam qualquer tipo de acordo.

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Resposta da empresa

28/08/2017 às 14:51

Boa tarde,

O cliente realizou a reserva do carro no dia 21/08/*******. No mesmo momento foi informado que o prazo da reserva se encerraria no dia 23/08/******* (72 horas).

Como não exerceu sua opção de compra no período combinado (72horas) o carro entrou novamente para o estoque da loja.

Importante esclarecer, que o cliente tinha ciência do prazo, o qual, a empresa sempre utiliza nesse tipo de transação, com qualquer cliente, sem distinção.

Vencido o prazo combinado de 72 horas, por mera liberalidade, a empresa contatou novamente o cliente, tendo como resposta em conversa via WhatsApp o seguinte: Mas se quiserem vender o carro fiquem a vontade.

Assim, no mesmo dia, o valor a título de depósito/reserva foi reembolsado na agência e conta informada pelo próprio cliente.

Att.
Equipe AutoLeopoldina.

Réplica do consumidor

30/08/2017 às 07:33

O vendedor da loja recomendou corretor de seguros que nao conseguiu fazer minha apolice (incrivel). Liguei para o vendedor e expliquei o ocorrido. Ele falou que seguraria o carro numa boa, para eu conseguir outra corretora. No mesmo dia, a loja comecou a me pressionar via whatsapp (incrivel tb) me pressionando e ameaçando de perder o carro. Vergonhoso. Sou homem de palavras. ELES NAO SAO. Nao negocie com estes roleiros, com todos os carros bem acima da fipe. NAO FACA NEGOCIOS com esses caras!!!!!

Consideração final do consumidor

07/10/2017 às 11:55

Ridículo. Digno de [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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